더 편안한 진료를 위해
동행하겠습니다
장벽 없는 병원 이용,
장애인 의료기관 이용편의 지원사업과 함께라면 가능합니다.
어떤 서비스인가요?
병원 예약부터 진료, 귀가까지 병원 이용 전 과정에서 필요한 도움을 제공하는 서비스입니다.
수어통역사를 포함한 전담 인력이 1:1 맞춤형 서비스를 제공합니다.
누가 이용할 수 있나요?
병원 이용에 도움이 필요한 등록 장애인 누구나 신청 가능하며,
아래의 경우 우선적으로 지원해 드립니다.
이대목동병원을
처음 방문하는 초진 환자장애 정도가 심한
중증 장애인보호자 없이
혼자 방문하는 분
어떤 도움을 받을 수 있나요?
이동 · 동행 지원
혼자 이동하기 어려울 때 동행합니다. 휠체어 이용, 환복, 검사 중 자세 유지 등 신체 활동을 지원합니다.
의사소통 지원
수어통역이 필요할 때, 원내 전담 수어통역사가 전 진료 과정을 함께합니다. 글자판(필담), 그림판(ACC) 등 다양한 의사소통 방식을 활용합니다.
행정절차 지원
서류작성, 키오스크(무인기기) 등 복잡한 행정절차를 도와드립니다. 필요한 경우 지역사회 복지자원과 연결해 드립니다.
맞춤형 진료 지원
장애 유형 및 정도, 이동 동선을 고려하여 진료 일정과 대기 절차를 조정합니다. 진료 후 복약 지도 및 다음 내원 절차를 안내해드립니다.
어떻게 이용하나요?
원활한 지원을 위해 최소 3일 전까지 신청해 주시기를 권장합니다.
STEP 01
서비스 신청
편의지원 서비스를 신청합니다.
STEP 02
사전 상담
상담을 통해 필요한 도움을 확인하고 서비스 예약을 확정합니다.
STEP 03
병원 내원
요청하신 서비스와 함께 진료를 받습니다.
STEP 04
귀가 지원
진료 후 복약지도 및 다음 서비스 예약을 도와드립니다.
자주 묻는 질문
Q1.비용문의이용료가 무료인가요?
A. 네, 이동 동행이나 수어 통역 등 지원 서비스는 무료입니다. (단, 진료비, 검사비, 약값은 본인이 내셔야 합니다.)
Q2.자격문의장애인이 아니어도 이용할 수 있나요?
A. 원칙적으로는 등록 장애인 환자를 위한 서비스입니다. 하지만 도움이 꼭 필요하신 상황이라면, 센터로 전화 주시면 상담 후 안내해 드리겠습니다.
Q3.동행범위집으로 데리러 와 주시나요?
A. 아니요, 집에서 병원까지의 이동은 지원하지 않습니다. 병원에 도착하시면 그때부터 직원이 마중 나가서 진료를 돕습니다.
Q4.당일신청오늘 당장 이용할 수 있나요?
A. 가급적 3일 전에 미리 신청해 주세요. 당일 신청은 다른 환자분의 예약 일정으로 어려울 수 있습니다. 급한 경우라면 전화로 먼저 확인해 주세요.
Q5.보호자 유무보호자 없이 혼자 가도 되나요?
A. 네, 걱정하지 마세요. 전문 교육을 받은 직원이 보호자를 대신하여 진료실 이동부터 수납, 약국 이용까지 곁에서 돕습니다.
서비스 신청 및 문의
전화02-2650-5586
이메일eumc.barrierfree@gmail.com
운영시간평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)